Política de Privacidade – Lar Pronto

Na Lar Pronto, acessível em https://larpronto.com, a privacidade dos nossos visitantes é uma de nossas prioridades. Este documento detalha os tipos de informações que coletamos e como as utilizamos para oferecer a melhor experiência em projetos evolutivos e consultoria técnica.

1. Coleta de Dados e Consentimento

Ao interagir com nosso site, preencher formulários de interesse ou clicar em nossos botões de redirecionamento para o WhatsApp, você fornece dados voluntariamente. O tratamento desses dados ocorre apenas com o seu consentimento ou para a execução de procedimentos preliminares relacionados ao contrato de compra de projetos.

2. Quais dados coletamos?

  • Dados de Contato: Nome, e-mail e número de telefone (via WhatsApp).

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics e Pixel da Meta).

  • Dados de Preferência: Informações sobre o tipo de projeto (ex: Casa Lumina) ou tamanho do terreno, para personalizar seu atendimento.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Enviar informações técnicas e orçamentos dos projetos solicitados.

  • Realizar o suporte personalizado e avaliação de terrenos via WhatsApp.

  • Enviar comunicações de marketing e novidades sobre novos projetos arquitetônicos (caso autorizado).

  • Melhorar a performance técnica e a usabilidade do nosso site.

4. Compartilhamento de Dados

A Lar Pronto não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para o funcionamento do serviço, como:

  • Provedores de Hospedagem: Para manter o site no ar com segurança.

  • Plataformas de Comunicação: WhatsApp Business para o atendimento direto.

  • Ferramentas de Marketing: Para que você receba anúncios relevantes baseados no seu interesse em nossos modelos de casas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar informações incompletas ou incorretas.

  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações de marketing.

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados ou situações acidentais de destruição, perda ou alteração. O acesso aos dados é restrito a colaboradores autorizados para o suporte ao cliente.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades de navegação no site.

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato através do e-mail: contato@larpronto.com